ご注文について
1)「注文する」ボタンを押して、必要事項にご記入いただきます
2) 注文完了後、すぐに自動で「受注確認メール」が届きます
通常、自動配信の受注確認メールは15分以内に届きます。
※ お客様のメール設定などにより、お受け取りいただけない場合もあります。
ドメイン「lightofashtar☆(@)gmail.com」のメールの受信設定をお願いいたします。
再注文される場合は、その旨、お書き添えください。
※ 2重注文が疑われる場合、確認が必要となり、発送までの時間が遅れます。
受注メールが届かない場合に多い理由は、3)の下に記載の案内をご確認ください。
3) 注文内容を訂正したい!そんな時は・・・
受注メールにそのままご返信で、正しい内容をご連絡ください。
翌営業日中に対応いたします。
※ yahooやgoogleなどのフリーメールのお客様へ
メールが届かない場合、迷惑メールに自動で振り分けられることがあります。
※ 携帯メールのお客様へ
ドメイン指定やパソコンからの受信拒否をされている事が多いようです。
メールアドレスの入力が間違っていた場合、
当店にエラーメッセージが届く事があります。
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お支払いについて
お支払い方法は、銀行振込とクレジットカード（paypalでのお支払い）を取り扱っています。
【銀行振込】
・ジャパンネット銀行
はやぶさ支店(003)
普通口座 3063235
口座名義：YOKO YAMAGUCHI
※振込手数料はお客様のご負担となります。
【クレジットカード】
paypal利用の際は、paypalへの登録が必要となります。
paypalは、世界で1億5,000万人以上の人に利用されている決済サービスです。「無料」で使えて、決済がより「かんたん」「安心」になるサービスです。
paypalのセキュリティは、オンライン決済サービスで15年以上の経験にもとづくノウハウがあります。業界最高水準のセキュリティシステム、売り手保護制度、不正防止モデルで常にお客さまのお取引を守っています。
送料について
全国送料無料
配送について
ヤマト運輸からの配送となります。
返品・交換について
＜製品の不具合などの交換＞
不具合品を着払いでご返品ください確認後、良品と交換させていただきます。
＜お客様ご都合によるご返品・キャンセル＞
出荷後のキャンセルは基本的にはお受けできませんが、当店に請求される往復送料をご負担いただける場合のみ承ります。
出荷前のキャンセルは可能です。
なお、1週間たっても入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
※ 商品到着後7日以内のご連絡、ご連絡後10日以内のご返品をお願いします。
条件をご確認いただきましたら、以下の方法のどれかにて当店までご連絡ください
■ メールアドレス情報があるお客様はメールまたは下記のお問合わせフォームよりご連絡下さい
■ メールアドレスがないお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | Light Of Ashtar |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 山口洋子 |
| 販売商品 | ジュエリー |
| 所在地 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-9-5-110 |
| 注文方法 | オーダーフォーム |
| 商品などの詳細説明 | 名称、内容、価格など各ページに記載 |
| 販売数量 | 1個より |
| 商品代金以外の必要料金 | ◆銀行振込 ◆クレジットカード Paypalのみ。 代引き不可。 全ての商品を前払いのみ受付。 |
| 送料 | 全国送料無料 |
| 申込みの有効期限 | 2週間 |
| 引き渡し時期 | ご注文確認後、約1～2週間。 （ただし、アメリカからの発送となる関係上、週末のご注文やフライトスケジュール、通関手続きなどの諸事情により、通常よりも大幅に遅れる場合がございますのでご了承ください。） |
| 返品期限 | 商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。 返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。以下の場合は返品・交換はお受けできません。 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品 |
| 返品方法 | 商品到着後7日以内にお問い合わせまでご連絡の上、下記住所宛に商品をご返送ください。 【送付先】 2209 Brindisi NewPort Beach Ca 92660 USA※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。 |
| 返金について | 返品商品を確認した後、カード会社を通じて取り消し、もしくはご返金の手続きをさせていただきます。 |
| 連絡先 | 949-338-6470 USA lightofashtar☆(@)gmail.com |
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